POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
1. Derecho de Arrepentimiento
Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto sin necesidad de justificación.
Plazo límite:
30 días corridos desde que recibiste el producto.
O desde que un tercero (no el transportista) tomó posesión del mismo.
2. Ejercicio del Derecho
Debes notificarnos tu decisión mediante una declaración clara enviada a:
📧 el.niandu.soniador@gmail.com
3. Reembolso
Procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 30 días desde que recibamos el producto devuelto.
Usaremos el mismo método de pago que empleaste en la compra.
Sin costos adicionales para ti.
4. Condiciones para Aceptar Devoluciones
Para que un producto sea elegible:
✅ Debe haberse comprado en los últimos 30 días.
✅ Debe estar en su embalaje original (etiquetas, accesorios, sin uso).
Productos no aceptados:
❌ Bienes personalizados o hechos a medida.
❌ Productos perecederos o con fecha de vencimiento expirada.
❌ Artículos de higiene/uso personal abiertos (ej.: cosméticos).
❌ Productos que, por su naturaleza, no pueden separarse de otros ítems.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.
5. Proceso de Devolución
Envía el producto a:
Avenida Córdoba 1831, Planta Baja 2, [Ciudad], Argentina.Tú asumes:
Costos y riesgo del envío de devolución.
Daños o pérdidas durante el traslado (recomendamos usar un servicio postal con seguro y seguimiento).
Importante:
Solo procesaremos reembolsos al recibir el producto o comprobar su entrega.
6. Devolución de Regalos
Si el producto fue comprado como regalo y enviado directamente a ti:
Recibirás un crédito en forma de certificado de regalo al recibir la devolución.Si el comprador lo envió primero a sí mismo:
El reembolso se hará al comprador original.
7. Contacto
Para consultas sobre esta política:
📧 el.niandu.soniador@gmail.com
Esta política cumple con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (Argentina) y normativas internacionales aplicables.